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Q
愛知県岐阜県三重県に住んでいないと契約はできないでしょうか？
Aはい。現在は東海三県在住の方限定のサービスとなっております。今後、2027年をめどに広げる予定もありますが、まだ未定です。
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Q
契約時は来店が必要でしょうか？
Aオンライン(ZOOMかMEET)にて規約をご確認頂いた上で郵送での手続きも可能です。ご来店の場合は、名古屋駅店か刈谷店にお越し頂きます。
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Q
初期費用と月会費以外でかかる費用はありますか？
A初期費用の10,000円(税別)と月会費4,980円(税別)以外でかかる費用はありません。お見合い料も成婚料もありません。
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Q
既婚者がいるか心配ですが大丈夫ですか？
A婚活アプリなどと違い、独身誓約書が必要なので安心です。既婚者と発覚した場合は違約金(30万円)という厳しい決まりもあります。
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Q
月に何人まで申し込みができますか？
A月に20名まで申し込み可能です。申込人数は毎月1日に付与されます。翌月への繰り越しはない為、月末までのご利用を推奨しております。
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Q
独身誓約書とは何ですか？
A独身誓約書とは、現在配偶者や恋人がいない独身であることを誓約をするもので、IBJ onlineでは独身誓約書に同意いただいた方のみがご活動されている、真剣な婚活の場となっております。
※活動中に入籍の事実が確認された場合は、違約金(30万円)が発生致します。 -
Q
支払い方法はどんな方法でしょうか？
A基本的にクレジット決済となります。お申し込み後に担当から手続き方法はご説明いたします。※口座振替をご希望の方は担当スタッフにお伝えください。
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Q
なぜ、こんなにも料金が安いのでしょうか？
Aタイパ＆コスパ婚活はオンラインでの活動をメインにしており、サービス内容となるIBJ onlineは仲人不在のオンライン結婚相談所になる為、無駄な経費をかけずに運営することができております。
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Q
プロフィール写真はどうすれば良いですか？
Aご自身でご準備をお願い致します。ご契約時にご来店(名古屋駅店か刈谷店)をして頂ける場合はサービスで1枚撮影を致します。
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Q
退会(中途解約)はお金がかかりますか？
A中途解約には退会事務手数料1500円(税別)のお振込みが必要です。退会手続きにつきましては、マイページより退会申請をお送りください。交際相手と交際の中で真剣に進む為の退会の場合は退会事務手数料はかかりません。
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Q
年齢制限はありますか？
A20歳以上でしたら問題ございません。
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Q
お相手からのお申し込みを受けることはできますか？
Aもちろんできます。お申込みのあったお相手のプロフィールを見てからご判断ください。
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Q
本名ではなくニックネームでの登録はできますか？
Aニックネームでは登録できません。必ずフルネームでご登録いただいております。マッチング前はユーザーIDが表示され、マッチング後は「トライアルデート事前設定」にてご選択いただいた「苗字（かなのみ）」もしくは「名前（かなのみ）」がお相手へ公開されます。また、トライアルデート後に双方が「また会いたい」と選択し、やりとり期間に進んだ場合は、お相手へフルネームがはじめて公開されます。
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Q
お相手のプロフィールを見たら、お相手に足あとは残りますか？
A足あと機能を設けていないため、プロフィールを閲覧しても足あとは残らず、お相手の足あとを確認することもできません。
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Q
休会制度はありますか？
A休会は可能ですが、月会費はそのままかかります。尚、休会期間は1年間の期限を設けております。1年を超過しますと、自動で退会となりますのでご注意ください。
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Q
何か相談したい時や質問したい時はどうすれば良いですか？
A「連絡ボックス」から相談所の担当スタッフに連絡をしてください。
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Q
トライアルデートのキャンセルはできますか？
A一度決定したトライアルデートは原則キャンセルすることはできません。どうしてもご都合が悪くなった場合は日程を再調整してください。キャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。
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Q
「やりとり期間」とは何でしょうか？
Aトライアルデートが終わった後に、お互いが「また会ってみる」と回答すると、やりとり期間に移行します。その後、お互いの連絡先が公開されますので、メッセージやデートを通じてお付き合いするかを見極める期間になります。尚、「やりとり期間」中は、他のお相手とトライアルデートをすることも可能で、複数のお相手と同時にやりとりすることも可能です。
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Q
お相手からビジネスや投資を勧められた場合はどうすれば良いですか？
A"該当する会員プロフィール詳細ページの「通報する」ボタンより通報することが可能です。その後、IBJ online事務局で内容を確認し、然るべき対応を検討・実施する流れです。
※通報いただいた方の情報をお相手へ伝えることはございませんので、その点はご安心ください。" -
Q
年収や学歴に嘘はないでしょうか？
A嘘が発覚した場合の通報制度があり、悪質な場合は強制退会を実施しております。どうしても心配な場合は証明書を提出済みの方だけとお会いすることをお勧めします。
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Q
IBJ onlineの規約はありますか？
A"はい。ございます。こちらをご覧ください ↓
https://www.ibjonline.jp/member/static/policy/
代表者：片桐 拓也
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅4丁目17-14 鈴木ビル1階
電話番号：052-589-2470
メールアドレス：marriage@primvere-m.com
【サービスのご利用料金】
当サービスのご利用にかかる各費用は以下の通りです。
登録料：10,000円（税込11,000円）
月会費：4,980円（税込5,478円）
お見合い料(トライアルデート)：0円
成婚料：0円
※キャンペーン適用により初期費用および月会費が無料となる場合があります。
※システムの利用やインターネット接続にかかる通信料等は、お客様のご負担となります。
【お支払い方法】
登録料：ご入会時にご持参、又はお振込みかクレジットカード決済
月会費：クレジットカード決済(利用当月分を当月1日に決済)、又は口座振替による引落し(利用当月分を当月4日に決済)
【サービスの提供開始時期】
当社所定の入会お申し込みが完了した時点
※ただし、IBJ onlineシステムを利用したお相手の検索や紹介等の機能は、ご本人確認書類の提出および「独身誓約書」への同意など、活動に必要な全ての手続きが完了した後にご利用開始となります。
【システムの動作・推奨環境】
●スマートフォンをご利用の場合
iOS端末：iOS 16.0 以降（Safari 最新版）
Android端末：Android 11.0 以降（Google Chrome 最新版）
※上記に満たない古いバージョンのOSでの動作は保証の対象外となりますので、最新版へのアップデートを推奨いたします。なお、OSのアップデート手順につきましては、ご契約の携帯電話会社や各端末メーカーの窓口までご相談ください。